Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 768win

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "768win" hoặc "Nền tảng" – chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền 768win.tech và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 768win.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 768win, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và các thiết lập cá nhân.
• "Số dư" – tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản 768win của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cá cược" – hành động đặt tiền vào bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào có sẵn trên nền tảng 768win với mục đích nhận thưởng khi đúng kết quả.
• "Khuyến mãi" – bất kỳ phần thưởng, tiền thưởng nạp, hoàn tiền, hoặc ưu đãi đặc biệt nào được 768win cung cấp cho người dùng theo điều kiện nhất định.
• "Điều khoản" – tài liệu điều khoản và điều kiện này trong toàn bộ nội dung, bao gồm mọi phụ lục và chính sách liên quan được tích hợp bằng cách dẫn chiếu.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 768win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân của nhân viên 768win (đến bậc thứ hai).
• Không bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan nhà nước hoặc tổ chức có thẩm quyền nào.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu trước đó của chính bạn.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, sẵn sàng xác minh danh tính khi được 768win yêu cầu.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 768win. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam khi đăng ký.
• Cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email) trong phần quản lý tài khoản.
• Thiết lập mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 768win (nhân viên 768win sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho 768win nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ Zalo OA hoặc Telegram.

768win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút sau khi thanh toán thành công.
• Tất cả giao dịch nạp phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
• 768win không chịu trách nhiệm về các khoản tiền nạp sai tài khoản hoặc sai số tiền do lỗi của người dùng.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• 768win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Số tiền có nguồn gốc từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên 768win được vận hành theo bộ quy tắc riêng của từng sản phẩm, có sẵn trong mục "Hướng dẫn" tương ứng trên nền tảng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi trò chơi bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi slot, casino trực tuyến và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. 768win không can thiệp vào kết quả.
• Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sai lệch dữ liệu, 768win có quyền hủy và hoàn tiền cược.
• Cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• 768win có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi hoặc thị trường cá cược và có thể thay đổi các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống để đặt cược trên nền tảng.

768win thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được quy định trong từng chương trình trước khi được rút.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.
• 768win có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện hành vi cược đối nghịch (arbitrage betting).
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chỉ lợi nhuận thực tế sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược mới được rút.
• 768win không có nghĩa vụ cung cấp khuyến mãi và có quyền ngừng, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào.

768win áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả người dùng. Các hành vi sau đây bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược hoặc chơi game.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) trong các trò chơi poker hoặc bất kỳ trò chơi nào có yếu tố cạnh tranh trực tiếp.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch chargeback (hoàn tiền) gian lận sau khi đã sử dụng dịch vụ.

Quyền của người dùng:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ 768win sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đặt giới hạn chi tiêu bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại và yêu cầu xem xét lại bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ ngày ra quyết định.
• Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản theo quy định bảo mật dữ liệu hiện hành.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Tuân thủ đầy đủ tất cả các điều khoản và điều kiện của 768win trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng nền tảng 768win cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của 768win dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cư xử lịch sự và tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ và các người dùng khác trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 768win không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật có báo trước hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của 768win.
• Mất dữ liệu hoặc tổn thất tài chính phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp hoặc liên kết trên nền tảng 768win.

768win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe tinh thần của người dùng lên hàng đầu. Cờ bạc chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hoặc cách giải quyết các vấn đề tài chính.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sẵn có trên 768win:

• Giới hạn tiền gửi: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Giới hạn thua: Tự động dừng chơi khi đạt đến mức thua đã đặt trước.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 5 năm theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 768win.

768win có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Hành vi lạm dụng, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 768win. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

768win có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của người dùng.
• Đăng tải phiên bản cập nhật tại trang điều khoản này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 768win sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các điều khoản được sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.

Phiên bản hiện hành của điều khoản luôn được đăng tải tại 768win.tech/dieu-khoan-dieu-kien và có giá trị pháp lý ràng buộc kể từ ngày có hiệu lực được ghi trên đầu tài liệu.